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[교환/반품/수선] 주문한 상품을 취소하고 싶어요.

작성자 PRENDANG(ip:)

작성일 2021-06-29

조회 57

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내용

결제 완료 이후에는 고객님께서 취소하실 수 없습니다. 


1:1문의로 문의해주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.


1.  [ 마이 페이지 > 나의 주문 처리 현황 ] 에서 주문 번호/제품 넘버/색상/사이즈 확인


2. 1:1문의 > 교환/주문취소/품절환불  > 요청사항 및 취소시 취소 사유 입력


3. 확인 버튼 클릭

실제 환불은 취소 완료 후 진행되며, 결제 수단 별로 환불 소요 기한에 차이가 있습니다.


상품 준비 중 일 경우, 고객센터(☎1588-3931,월~금요일 10:00~18:00/주말,공휴일 제외) 또는 1:1 문의를 통해 상품의 발송 여부를 확인 후 취소를 요청하시기 바랍니다. 

당일 택배 예약 이후에는 취소가 불가능하며 상품 수령 후 단순 변심으로 취소요청해주셔야합니다.



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