1. 신용카드

- 배송 전의 경우 : 상품 준비 중 이전에 PRENDANG SHOP의  고객센터(☎1588-3931)나 1:1 문의에서 '전체 취소' 또는 '주문 취소' 요청을 하여 취소 접수하시면 확인 후 바로 주문건의 대금을 취소하여 드립니다.

- 배송 완료의 경우 : 반품 접수 상품이 물류 센터 입고 후 검수 작업을 거쳐 문제가 없을 경우 부분 취소 가능합니다.

2. 실시간 계좌 이체

- 배송 전의 경우 : 상품 준비 중 이전에 취소 접수 시 결제해주신 계좌로 차액 환불 됩니다.

- 배송 완료의 경우 : 반품 접수 상품이 물류 센터 입고 후 검수 작업을 거쳐 문제가 없을 경우 결제해주신 계좌로 차액 환불 됩니다.

3. 현금 입금

- 배송 전의 경우 : 상품 준비 중 이전에 취소 접수 시 환불 계좌 기입하여주시면 차액 환불 됩니다.

- 배송 완료의 경우 : 반품 접수 상품이 물류 센터 입고 후 검수 작업을 거쳐 문제가 없을 경우 기입해주신 환불 계좌로 차액 환불 됩니다.

4.휴대폰 소액 결제

- 배송 전의 경우 : 결제일 당월 취소의 경우 취소 일자에 차액을 제한 금액이 재승인 됩니다. (익월 취소 시 기입해주신 계좌로 차액 환불)

- 배송 완료의 경우 : 반품 접수 상품이 물류 센터 입고 후 검수 작업을 거쳐 문제가 없을 경우 반품 완료 시점이 결제일 당월일 경우 차액을 제한 금액이 재승인 됩니다. (익월 반품 완료 시 기입해주신 계좌로 차액 환불)

단, 구매하신 카드의 종류에 따라 부분적으로 결제 취소가 되지 않을 수 있습니다.

※ 부분 취소가 불가하여 재결제가 필요한 경우

- 삼성 카드 중 올앳 카드/기프트 카드, 외환 카드 중 기프트 카드/법인 복지카드는 부분 취소 불가

- 세이브 거래 서비스 이용 결제시 부분취소 불가

※ 기타 자세한 사항은 고객센터 대표전화 문의 또는 1:1 문의로 상세 내용을 알려주시면 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다. 고객센터(☎1588-3931,월~금요일 10:00~18:00 / 주말,공휴일 제외)