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[교환/반품/수선] 구매한 제품에 문제가 생겼습니다. A/S는 어떻게 접수하나요?

작성자 PRENDANG(ip:)

작성일 2021-06-29

조회 77

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내용

사이즈 수선 및 A/S수선은 가까운 백화점, 아울렛 매장이나, [마이 페이지 → 1:1 문의 → 수선 신청하기] 로 접수 가능합니다.

- 백화점 매장이나 상담실 방문이 어려운 지역에 거주하시거나 여력이 안될 경우, A/S상담실로 택배 접수하실 수 있습니다.

  A/S상품과 함께 성함, 연락처, 수선 부위 및 의뢰 내용을 메모한 후 동봉하여 보내주시면 상담실 인수 후 담당자로부터 연락 받으실 수 있습니다. (배송비 고객 부담)


- 단, 일부 상품은 A/S수선 및 사이즈 수선이 불가합니다. (본사 수선팀에서 제품 확인 후 연락 드리겠습니다.)

    - 서울특별시 성동구 아차산로 11길 18 (주)부래당 생산관리팀  A/S 담당자 앞

      연락처는 02-460-0345 으로 접수해주시면 됩니다.



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